Se a escuta ativa é uma habilidade de grande importância para profissionais de todas as áreas, para os que exercem cargos de liderança é crucial. Embora seja fácil concordar com essa afirmação, na prática vemos que ações para aprimorá-la não costumam receber os mesmos esforços e investimentos que aqueles destinados à comunicação verbal.

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É certo que a maneira como líderes expõem suas ideias, coordenam reuniões e se expressam junto aos times e indivíduos que coordenam é essencial para a comunicação eficaz. Tanto, que temos outro programa de treinamento chamado FALE COMO UM LÍDER, em que esses e outros pontos são trabalhados.

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Porém, melhorar as habilidades de escuta dos líderes de sua organização é uma ação que pode ter impacto direto nos resultados. Exercitar a escuta ativa permite:

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• Praticar a empatia, permitindo os líderes criem e fortaleçam sua conexão com os liderados;

• Gerar confiança e criar um ambiente de maior abertura e cooperação;

• Aumentar a produtividade, à medida que permite identificar oportunidades para melhorar processos, superar obstáculos e afinar o time;

• Fortalecer o comprometimento, pois os colaboradores sentem-se ouvidos e valorizados;

• Gerir conflitos de forma mais eficaz.

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Esses são apenas alguns ganhos que este treinamento pode promover. De forma objetiva, atual e prática (inclusive com exercícios e simulações) seu time de líderes aprenderá conceitos e técnicas que poderão utilizar de imediato com seus liderados, pares e mesmo na vida pessoal. 

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Acreditamos firmemente que praticar a escuta ativa melhora os resultados. Entre em contato e comprove.